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Programme de prévention de la violence : par où commencer ?

Par Rachel Dupuis, Josée Lamoureux, ... | octobre 2022

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Pour plusieurs personnes, la prévention de la violence rime avec formation. Pourtant, le sujet est beaucoup plus complexe. D’autres éléments doivent être considérés lorsqu’il est question de prévenir la violence en provenance de la clientèle. Le présent article
trace les grandes lignes de l’implantation d’un programme de prévention en cette matière. Le tout s’inscrit dans un esprit préventif et paritaire, comme prévu par la Loi modernisant le régime de santé et de sécurité du travail.