Communiquer avec bienveillance

Notre quotidien, au travail, est composé d'une séquence d’interactions avec nos collègues. Savoir communiquer pour mieux se comprendre et œuvrer dans un environnement où le climat est harmonieux, voilà des éléments contributifs à une meilleure santé psychologique.

Durée

• 3 heures
• Unités d'éducation continue (UÉC) : 0

Objectifs généraux

• Reconnaître les éléments de la communication non-violente (CNV)
• Se familiariser avec les notions de l’intelligence émotionnelle
• Déterminer ce qui peut favoriser un climat de travail sain

Aperçu du contenu

Cette formation présente les éléments suivants :

• Ce que signifie la communication non violente (CNV)
• L’utilité de la CNV pour améliorer nos communications et notre bien-être
• Démonstration de la méthode CNV
• Lien entre la CNV et l’intelligence émotionnelle

Approche pédagogique

Cette formation comprendra un volet théorique et pratique et sera animée sous la forme d’échanges avec les participants.

Clientèle

Cette formation s’adresse aux travailleurs et gestionnaires du réseau de la santé et des affaires sociales.