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Actes du colloque Ensemble en prévention pour la SST en CHSLD (Octobre 2018)
Les travailleurs en CHSLD publics, privés et privés conventionné, accueillent et soignent, chaque jour, des milliers de personnes qui ne peuvent plus vivre de façon autonome à la maison. Comment donner les meilleurs soins tout en préservant leur santé et leur sécurité au travail ?
Offrir un milieu de vie substitut de qualité est le but de ces organisations. Tous les jours, gestionnaires et travailleurs accompagnent chacun des résidents. Ils répondent de façon personnalisée aux attentes et aux besoins des résidents tout en tenant compte des caractéristiques de ces derniers. Ils compensent aussi les pertes de l’autonomie fonctionnelle en fournissant l’assistance appropriée. Ce n’est pas sans danger pour les travailleurs !
Depuis des décennies, il est démontré que réaliser des actes de soins et d’assistance portent atteinte à la santé et à la sécurité du travail (SST). Les préposés aux bénéficiaires, les infirmières auxiliaires et les infirmières sont les principales victimes des troubles musculosquelettiques (TMS) et des agressions. Ces travailleurs s’exposent aussi à un risque élevé de détresse psychologique.
L’obligation d’éliminer à la source les dangers pour les travailleurs demeure toujours d’actualité. D’autant plus qu’en 2019, les établissements du réseau de la santé et des services sociaux devront démontrer à la CNESST qu’ils adoptent les meilleures pratiques en prévention des TMS et de la violence.
Ce colloque, organisé en octobre 2018, présentait des expériences concrètes en prévention réalisées dans les CHSLD pour contrer les difficultés rencontrées par les travailleurs. A
| Les horaires | Planning |
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7 h - 8 h 15
Accueil et déjeuner |
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8 h 15 - 8 h 30
Conférence d'ouverture Diane Parent |
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8 h 30 - 8 h 45
Mythes et réalité de la prévention en CHSLD STEVEN FLEURENT Le témoignage d’un travailleur d’expérience. |
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8 h 45 - 9 h 15
Implanter au quotidien une culture de prévention en SST GÉRALDINE SPITZ MICHEL BIGAOUETTE La SST est un enjeu majeur dans les CHSLD. Le nombre de lésions en augmentation entraîne des coûts humains et financiers importants. Voyez quelques gestes posés au quotidien pour implanter une culture de prévention. Ainsi, la SST devient une valeur organisationnelle incontournable et rassembleuse. |
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9 h 15 - 9 h 45
Conditions gagnantes, défis et impacts de l’implantation de l’Approche relationnelle de soins en CHSLD DANIELLE CÔTÉ Les soignants sont régulièrement confrontés à de l’opposition aux soins, voire à des manifestations d’agressivité de la part des résidents présentant des troubles neurocognitifs. Ils sont souvent mal outillés et désemparés face à ces situations. L’Approche relationnelle de soins vise des soins agréables et sécuritaires, tant pour le résident que pour le soignant. La formation influe de façon positive sur le quotidien des travailleurs. |
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9 h 45 - 10 h 15
Pause |
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10 h 15 - 10 h 45
Approche relationnelle de soins – témoignage d’un préposé aux bénéficiaires SYLVAIN SAINT-LAURENT Lors de son témoignage, monsieur Saint-Laurent décrit comment l’approche relationnelle de soin contribue à établir une relation harmonieuse et sécuritaire lors des soins. Cette approche permet de prévenir l’opposition du résident lors des soins d’hygiène. |
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10 h 45 - 11 h 15
Tout ce que vous avez toujours voulu savoir sur les risques dans les salles de bain ANNIE BOULIANNE Particulièrement en CHSLD, les salles de bain sont des lieux critiques. Quels dangers révèlent une démarche d’identification de risques ? Nous vous convions à une visite guidée des sources de danger présentées selon l’Approche globale de la situation de travail : les personnes (les clients et les soignants), les tâches, l’environnement, les équipements, le temps et les pratiques organisationnelles. |
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11 h 15 - 11 h 45
Qualité du sommeil des résidents et SST CLAUDE BEAUDOIN Améliorer la qualité du sommeil des résidents contribue à améliorer la SST du personnel soignant dans les CHSLD. Le conférencier présente les objectifs, le défis et les actions entreprises dans le cadre du projet réalisé dans un CHSLD. |
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11 h 45 - 13 h
Diner |
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13 h - 13 h 30
Le paritarisme au cœur d'une démarche préventive ! Un projet mobilisant JÉRÉMIE CHEVRIER Le paritarisme est un système de gestion consistant en la cogestion d'un projet par un nombre égal de représentants des employés et des employeurs. Le CISSS de Lanaudière avec l'ensemble des représentants syndicaux ont fait le pari que le paritarisme allait favoriser l'empowerment des équipes de travail pour améliorer leur situation en santé et sécurité au travail. Nous allons donc voir concrètement comment le paritarisme a permis la mobilisation des équipes dans la réalisation d'un projet en prévention. |
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13 h 30 - 14 h
Les préposés aux bénéficiaires immigrants de la grande région de Québec : tour d’horizon de leur expérience au travail NATHALIE JAUVIN ÉMILIE ALLAIRE À partir des résultats de son mémoire de maîtrise en anthropologie, la conférencière présente une analyse qualitative de l’expérience des préposés immigrants selon deux étapes charnières de leur vécu au travail, soit la probation et l’après probation. Quelles sont les sources de valorisation et les difficultés rencontrées dans l’établissement et auprès des résidents et de leurs collègues. Voyez les pistes de solution afin d’améliorer la place de la diversité culturelle dans les CHSLD et ainsi prévenir les départs vers un autre employeur. |
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14 h - 14 h 30
Et si on misait sur la participation des préposés aux bénéficiaires pour mieux déterminer des pistes de prévention ? La mise en place d’un comité de pairs NATHALIE JAUVIN SUZANNE COUTURE JACQUES FOURNIER Une des clés en prévention émerge de plus en plus : l’importance de permettre aux préposés de participer aux réflexions et au développement de stratégies préventives. Sur le terrain, plusieurs modalités de participation sont possibles, dont le recours à un comité de pairs, une initiative mise en place depuis quelques années dans la région de Québec. Voyez comment les connaissances développées en recherche permettent de nourrir la réflexion et l’action au sein de ce comité. |
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14 h 30 - 15 h
Pause |
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15 h - 15 h 30
Comment favoriser l'appropriation et l'application des PDSB par les préposés en CHSLD ? FRANÇOIS AUBRY ISABELLE FEILLOU Pour prévenir les TMS, ces travailleurs doivent mettre en application les recommandations issues de la formation PDSB. Néanmoins, les préposés n’y arrivent pas toujours. Certains obstacles rencontrés par les préposés peuvent être contournées par la mise en œuvre de stratégies organisationnelles. |
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15 h 30 - 16 h
Ratios sécuritaires professionnelles en soins et patient-e-s : une solution prometteuse MAUDE PELLETIER KATIA FECTEAU La recherche indique qu’un environnement propice aux accidents du travail et à la détresse psychologique est aussi plus propice aux incidents et accidents affectant négativement les patients. Le contexte actuel de surcharge de travail vécu par les professionnelles en soins fait ressortir encore plus dramatiquement le lien entre ces deux aspects, trop souvent traités séparément. Une vision plus globale permettrait de soutenir une solution qui a fait ses preuves autant pour améliorer la santé au travail des professionnelles en soins que celle de leurs patients. |