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La civilité au travail : compétence requise pour tous

Par Josianne Brouillard, Gerlanda Ca... | Sans pépins, vol. 18, no 1, mars 2016

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Notre attitude avec les collègues, la façon dont on interagit et communique, nos gestes, nos comportements, bref notre savoir-être, ont pour effet de créer ou de maintenir un climat de travail sain ou, à l’inverse, un climat tendu.