Les bases d'un programme de prévention de la violence

Le comité de santé et de sécurité de votre service de garde éducatif a identifié le risque de violence comme l’un des enjeux prioritaires cette année. Il aimerait mettre en place des mesures préventives pour corriger la situation et obtenir des résultats durables. Mais par où commencer ? Quelles sont les grandes lignes d’une prise en charge efficace des risques ?