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Code: GP62
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Violence du client en CLSC et services de première ligne [GP62]
Par Gaston Pouliot, Marie Josée Robi... | Mai 2002
Le guide permet de situer les éléments qui composent la dynamique de la violence du client.
Il présente, sous forme de grilles et de questionnaires, des outils pour en faire le diagnostic et préparer un plan d’action, tant au niveau d’un service que de tout un établissement.
Veuillez noter que les prix SONT DOUBLÉS pour tout établissement ou individu ne faisant pas partie du secteur de la santé et des services sociaux du Québec et/ou à l'extérieur du Québec.