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Prévention de la violence

Programme Oméga formateurs

Se doter d'un formateur Oméga, c’est s’assurer d’avoir, au sein de son établissement, une personne-ressource compétente en matière d’intervention sécuritaire lors de manifestations d’agressivité.

Le formateur Oméga accrédité est en mesure d’enseigner le Programme Oméga travailleurs à ses pairs, de consolider leurs acquis et d’assister l’établissement dans l’application du programme de prévention de la violence.

Le Programme Oméga formateurs est offert à des travailleurs délégués par leur établissement.

Durée

Variable, suivant la structure détaillée ci-dessous.

Objectifs généraux

Le Programme Oméga formateurs est l’occasion de développer l’expertise en prévention et en gestion de la violence par l’enseignement d’interventions sécuritaires au travail.

Au terme de la formation, le formateur sera en mesure :

  • De connaître et comprendre le contenu théorique et pratique, en partie ou en totalité, du Programme Oméga
  • De démontrer et de superviser l'apprentissage de techniques d’intervention psychologique, d’encadrement verbal et de protection physique
  • D’appliquer le contenu du Programme Oméga travailleurs à la réalité professionnelle des participants
  • D’analyser les différentes situations décrites par les participants, afin de les faire réfléchir à leur sécurité et à l’application des outils du Programme Oméga travailleurs
  • De veiller au bon climat du groupe et de traiter de façon bienveillante le vécu et les expériences des participants

Approche pédagogique

Le Programme Oméga formateurs repose sur une approche andragogique et sur un accompagnement soutenu des participants. Dans son enseignement, l’équipe de l’ASSTSAS favorise les éléments suivants.

  • Apprentissage des divers contenus théoriques et pratiques en se basant sur l’andragogie
  • Simulation d’enseignement des contenus par les candidats formateurs avec rétroaction constructive
  • Vérification en continu du niveau d’intégration du contenu et soutien des candidats dans leur cheminement
  • Opportunités d’apprentissage par des lectures, des exercices, des expérimentations et des échanges entre candidats en cours de formation
  • Soutien aux candidats formateurs en tout temps, afin de répondre à leurs besoins et interrogations

Structure

Le Programme Oméga formateurs complet se compose de 3 laboratoires.


Laboratoire 1 – Prévention et protection

Le premier laboratoire porte sur les jours 1 et 2 du Programme Oméga travailleurs.

 ThématiquesPersonnel cible
et compétences attendues
Objectifs généraux

J
O
U
R

1

PRÉVENTION

Agir en prévention de la violence afin d’assurer sa sécurité

PERSONNEL CIBLE

  • Personnel qui doit tenir compte de son attitude, de son environnement et de ses tâches afin d’assurer sa sécurité et prévenir des situations d’escalade de violence

COMPÉTENCES ATTENDUES 

  • Identifier et analyser les risques de la situation de travail et mettre en place des moyens accessibles pour assurer sa sécurité
  • Exécuter des techniques de protection physique de base
  • Identifier les risques à partir de l’analyse de l’Approche globale de la situation de travail afin d’y apporter des correctifs
  • Adopter des comportements sécuritaires en situation de violence à l’aide de l’approche pacifiante
  • Appliquer les éléments de l’approche sécuritaire intégrée, comme l’équilibre, la garde voilée et les zones de sécurité, afin de se positionner adéquatement
  • Inciter à utiliser la démarche de demande d’aide de l’établissement

J
O
U
R

2

PROTECTION

Assurer sa protection lors de manifestations
de violence

PERSONNEL CIBLE 

  • Personnel qui doit savoir réagir pour ne pas aggraver les situations de violence, sans pour autant avoir la responsabilité de gérer les crises
COMPÉTENCES ATTENDUES 
  • Utiliser plusieurs techniques d’intervention psychologique et d’encadrement verbal afin de désamorcer de façon sécuritaire une crise de violence
  • Appliquer des techniques d’intervention, comme la pacification et la requête alpha
  • Repérer les risques d’exposition à la violence à l’aide l’appréciation du degré d’alerte
  • Recourir à la réflexion SST pour orienter la décision d’arrêter momentanément le soin ou le service afin de planifier la poursuite de l’intervention de façon sécuritaire
  • Appliquer les mesures de soutien physique et psychologique aux victimes et aux témoins d’une crise de violence

Lorsqu’il complète avec succès le laboratoire 1, le candidat formateur obtient une accréditation, c’est-à-dire une attestation de compétences. Il peut alors dispenser les jours 1 et 2 du Programme Oméga travailleurs.

Note : Une supervision* en établissement pourrait être exigée par l’équipe de l’ASSTSAS si elle évalue que le candidat formateur n’a pas atteint les objectifs pédagogiques au terme de sa formation en laboratoire.

LABORATOIRE 1
  • Durée : 7 jours
  • Coût : 875 $
  • UEC : 4,9
* La supervision peut durer une ou deux journées. Son coût est de 550 $ par jour. 

 

 

 


  


 

Standards de formation

Tout formateur s’engage à respecter les standards de formation définis par l’ASSTSAS, notamment :

  • L’enseignement des jours 1 et 2 du Programme Oméga travailleurs doit se dérouler obligatoirement et exclusivement en présence. 
  • Un formateur seul ne peut former qu’un groupe de 8 travailleurs maximum. Deux formateurs sont requis pour former de 9 à 16 travailleurs.

Laboratoire 2 – Intervention

Le deuxième laboratoire porte sur le jour 3 du Programme Oméga travailleurs. Pour le suivre, le candidat formateur doit avoir réussi le laboratoire 1.

 ThématiquesPersonnel cible
et compétences attendues
Objectifs généraux

J
O
U
R

3

INTERVENTION

Intervenir en situation de violence

PERSONNEL CIBLE

  • Personnel dont la responsabilité est de résoudre des crises de violence verbale


COMPÉTENCES ATTENDUES

  • Choisir les interventions verbales appropriées à la gestion de crise
  • Savoir intervenir en équipe en déterminant les rôles et le déroulement de l’intervention
  • Appliquer les techniques de dégagement adaptées à la situation d’agression pour se protéger
  • Utiliser l’ensemble du registre des interventions verbales adaptées à une gestion de crise
  • Choisir l’intervention appropriée en fonction du degré de dangerosité à l’aide de la Grille du
    potentiel de dangerosité
  • Comprendre les règles permettant d’agir de façon structurée, concertée et sécuritaire lors des interventions en équipe
  • Utiliser des techniques physiques afin d’esquiver ou de se dégager lors d’une agression

Lorsqu’il complète avec succès le laboratoire 2, le candidat formateur obtient une accréditation, c’est-à-dire une attestation de compétences. Il peut alors dispenser les jours 1, 2 et 3 du Programme Oméga travailleurs.

Note : Une supervision* en établissement pourrait être exigée par l’équipe de l’ASSTSAS si elle évalue que le candidat formateur n’a pas atteint les objectifs pédagogiques au terme de sa formation en laboratoire.

LABORATOIRE 2
  • Durée : 3 jours
  • Coût : 375 $
  • UEC : 2,1
* La supervision peut durer d'une à trois journées. Son coût est de 550 $ par jour. 

 

 

 


  


 

Standards de formation

Tout formateur s’engage à respecter les standards de formation définis par l’ASSTSAS, notamment :

  • L’enseignement des jours 1, 2 et 3 du Programme Oméga travailleurs doit se dérouler obligatoirement et exclusivement en présence. 
  • Deux formateurs sont requis en tout temps pour former au jour 3 un groupe de 16 travailleurs maximum.

Laboratoire 3 – Gestion de crise

Le troisième laboratoire porte sur le jour 4 du Programme Oméga travailleurs. Pour le suivre, le candidat formateur doit avoir réussi les laboratoires 1 et 2.

 ThématiquesPersonnel cible
et compétences attendues
Objectifs généraux

J
O
U
R

4

GESTION DE CRISE

Intervenir en équipe lors d'une crise de violence

PERSONNEL CIBLE

  • Personnel dont la responsabilité est de faire une gestion de crise physique, en équipe


COMPÉTENCES ATTENDUES

  • Intervenir en équipe lors d’interventions physiques de crise
  • Utiliser une gradation de la force adéquate selon la dangerosité
  • Recourir à des techniques d’intervention psychologique et d’encadrement verbal, en l’absence de danger imminent ou immédiat
  • Intervenir physiquement en équipe afin de procéder à un arrêt d’agir, si les clients ou les collègues sont en danger imminent ou immédiat 
  • Utiliser la force de façon graduelle, bienveillante et sécuritaire en dernier recours

 

Lorsqu’il complète avec succès le laboratoire 3, le candidat peut alors dispenser la totalité du Programme Oméga travailleurs.

Note : Une supervision* en établissement pourrait être exigée par l’équipe de l’ASSTSAS si elle évalue que le candidat formateur n’a pas atteint les objectifs pédagogiques au terme de sa formation en laboratoire.

LABORATOIRE 3
  • Durée : 5 jours
  • Coût : 625 $
  • UEC : 3,5
* La supervision peut durer d'une à quatre journées. Son coût est de 550 $ par jour. 

 

 

 


  


 

Standards de formation

Tout formateur s’engage à respecter les standards de formation définis par l’ASSTSAS, notamment :

  • L’enseignement des jours 1, 2, 3 et 4 du Programme Oméga travailleurs doit se dérouler obligatoirement et exclusivement en présence. 
  • Deux formateurs sont requis en tout temps pour former au jour 4 un groupe de 12 travailleurs maximum

 

Clientèle

Le Programme Oméga formateurs est offert à des travailleurs délégués par leur établissement. À l'issue du processus de sélection, un maximum de deux places par établissement est disponible par session de formation.

Processus de sélection

Seul un établissement du secteur de la santé et des services sociaux peut inscrire des candidats au Programme Oméga formateurs. À la suite de l’inscription, une personne responsable du Programme Oméga de l’ASSTSAS communique avec la personne représentant l’établissement, tel qu’indiqué dans le formulaire de demande de formation. La priorisation du traitement des demandes se fait selon l’ordre d’inscription sur la liste d’attente. 

Les candidats désignés par leur établissement doivent participer à un processus de sélection, dont une entrevue avec l’une des personnes responsables du Programme Oméga de l’ASSTSAS. Pour se préparer, les candidats sont tenus de lire le document Critères pour être formateur Oméga – Éléments de réflexion. Des recommandations sont ensuite émises à l’établissement quant au choix des candidats formateurs. Les candidats sélectionnés participent à une prochaine session où des places sont disponibles. Un maximum de deux places par établissement est disponible par session de formation.

Type de formation

Dans nos locaux

Prix

Formation régionale (dans nos locaux) :


Attention : pour chacun des laboratoires, une supervision* en établissement pourrait être exigée par l’équipe de l’ASSTSAS si elle évalue que le candidat formateur n’a pas atteint les objectifs pédagogiques au terme de sa formation en laboratoire.

LABORATOIRE 1
Durée : 7 jours
Coût : 875 $
* La supervision peut durer une ou deux journées. Son coût est de 550 $ par jour. 

LABORATOIRE 2
Durée : 3 jours
Coût : 375 $
* La supervision peut durer d'une à trois journées. Son coût est de 550 $ par jour. 

LABORATOIRE 3
Durée : 5 jours
Coût : 625 $
* La supervision peut durer d'une à quatre journées. Son coût est de 550 $ par jour. 

Lieu(x) et date(s)

Sherbrooke

  • Laboratoire 1 : 22, 23, 24, 25, 26 janvier, 19, 20 février 2024
  • Laboratoire 2 : 21, 22, 23 février 2024
  • Laboratoire 3 : 18, 19, 20, 21, 22 mars 2024

 

Montréal

  • Laboratoire 1 : 8, 9, 10, 11, 12 avril, 6, 7 mai 2024
  • Laboratoire 2 : 8, 9, 10 mai 2024
  • Laboratoire 3 : 10, 11, 12, 13, 14 juin 2024

 

  • Laboratoire 1 : 29, 30 avril, 1, 2, 3, 27, 28 mai 2024
  • Laboratoire 2 : 29, 30, 31 mai 2024
  • Laboratoire 3 : 17, 18, 19, 20, 21 juin 2024

 

 

Demande de formation

 

POUR OBTENIR PLUS D'INFORMATION

Responsables du programme 

Maxime Lemay

  • téléphone : : 514 253-6871, poste 2 ou 1 800 361-4528
  • télécopieur : 514 253-1443
  • courriel

Vanessa Monterrey-Dugré

  • téléphone : : 514 253-6871, poste 253 ou 1 800 361-4528
  • télécopieur : 514 253-1443
  • courriel

Administration des formations 

  • téléphone : 514 253-6871, poste 230, ou 1 800 361-4528
  • télécopieur : 514 253-1443
  • courriel