Le travail à un poste d’accueil entraîne parfois des postures et des mouvements contraignants qui peuvent causer des troubles musculosquelettiques (TMS). Concilier la communication avec la clientèle, le travail à l’ordinateur et les autres tâches ne va pas de soi! En plus, il faut tenir compte des exigences liées à la prévention des agressions et des infections, de même qu’aux besoins de confidentialité.
Ce guide de prévention vous aidera à concevoir un poste d’accueil sécuritaire et fonctionnel ou à corriger les défauts d’un poste existant. Vous y trouverez des repères à la conception et des pistes de réflexion pour définir le concept correspondant le mieux à vos besoins.
