Programme de prévention de la violence provenant de la clientèle [2020-007]

Pour protéger les travailleurs lors de manifestations de violence de la part de la clientèle, la formation, à elle seule, n’est pas suffisante. Des stratégies de prévention, d’intervention et de consolidation sont nécessaires à la sécurité.

Dans leur conférence, les conseillères en SST présentent les éléments d’un programme de prévention de la violence et la démarche à suivre pour le mettre en œuvre efficacement.

Durée

1 h 30, incluant une période de questions

Participants

Ce webinaire s’adresse aux gestionnaires et aux travailleurs des établissements du secteur des affaires sociales : préventionnistes, conseillers SST, membres de comité paritaire en SST, représentants syndicaux, ainsi qu'à toute autre personne ayant un mandat de prévention en SST

Conférencières

Julie Bastien et Josée Lamoureux, conseillères en SST, ASSTSAS

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• À consulter également : Lexique Identification des types d'agression