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Grille - Processus de résolution de problème

Par ASSTSAS | Novembre 2018

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Le processus de résolution de problème (PRP) est une méthode d’investigation en six étapes pour analyser, en équipe, une situation de travail difficile. Le PRP permet de cerner l’essentiel du problème puis de trouver les meilleures solutions.

Consignes. Le visionnement des capsules vidéos À VOUS DE JOUER est recommandé avant l’utilisation de cette grille.