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État des clients : communiquer efficacement, mais discrètement !

Par Jocelyne Dubé | Objectif prévention - Vol. 38, no 1, février 2015

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Toute personne qui a suivi la formation PDSB sait que la connaissance de l’état du client est essentielle avant d’amorcer une manoeuvre de déplacement. En plus de procéder à une évaluation spontanée des capacités du client, les soignants ont besoin d’information de base le concernant. Bien entendu, ces renseignements sont disponibles au dossier du client, mais les préposés aux bénéficiaires (PAB) n’y ont pas accès.