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Code : op422012

Comment intervenir à domicile avec un client hostile ?

Par Josianne Brouillard | OP volume 42, numéro 2, mai 2019

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Vous devez vous rendre chez M. Perron pour lui donner des soins. Cette visite vous préoccupe un peu. Le caractère de M. Perron inquiète vos collègues et vous-même. Il vous arrive d’appréhender cette visite. Certaines collègues ont développé des trucs pour apprivoiser son caractère, mais la crainte demeure.